CARTA DE SERVIÇOS

Relatórios

RELATÓRIOS DE GESTÃO DA CARTA DE SERVIÇOS

Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.

Relatório estatístico por categoria
Categoria Quantidade Percentual
ATENDIMENTO 14 28,00%
COMUNICAÇÃO 8 16,00%
FORNECIMENTOS 1 2,00%
INSTITUCIONAL 2 4,00%
LAI 7 14,00%
LRF 5 10,00%
MUNICIPAL 1 2,00%
SERVIÇOS 8 16,00%
TRANSPARÊNCIA 4 8,00%
Quantidade total de cartas: 50
Relatório estatístico por visualização
Descrição Quantidade Percentual
AGENDAMENTO DE PERÍCIA MÉDICA JUNTO AO INSS 496 1,61%
ALVARÁ DE CONSTRUÇÃO 523 1,70%
ALVARÁ DE FUNCIONAMENTO 531 1,72%
CONSULTA DA LDO 362 1,17%
CONSULTA DA LOA 390 1,26%
CONSULTA DAS DESPESAS 364 1,18%
CONSULTA DAS DIÁRIAS DE VIAGENS 373 1,21%
CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS 341 1,11%
CONSULTA DAS OBRAS 325 1,05%
CONSULTA DAS RECEITA 343 1,11%
CONSULTA DE CONSELHOS 324 1,05%
CONSULTA DE CONTRATOS 361 1,17%
CONSULTA DE CONVÊNIOS 333 1,08%
CONSULTA DE CREDORES 331 1,07%
CONSULTA DE GESTORES ANTERIORES 327 1,06%
CONSULTA DO ORÇAMENTO 336 1,09%
CONSULTA DO PPA 354 1,15%
CONSULTA DO RGF 327 1,06%
CONSULTA DO RREO 327 1,06%
CONSULTA DOS DECRETOS MUNICIPAIS 354 1,15%
CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS 335 1,09%
CONSULTA E PARTICIPAÇÃO DE ENQUETES 369 1,20%
CONSULTAS (PASEP, FOLHA DE PAGAMENTO DO BOLSÃO EMERGENCIAL) 438 1,42%
DECLARAÇÃO DE ESCOLARIDADE; EMISSÃO DE HISTÓRICO ESCOLAR; EMISSÃO DE TRANSFERÊNCIA ESCOLAR; CARTEIRA DE ESTUDANTE UNIVERSITÁRIO 529 1,72%
EMISSÃO DA GUIA DE ITBI (IMPOSTO DE TRANSMISSÃO DE BENS IMÓVEIS) 584 1,89%
EMISSÃO DE CERTIDÃO DE TEMPO DE CONTRIBUIÇÃO 392 1,27%
EMISSÃO DE CERTIDÃO NEGATIVA DE DÉBITOS MUNICIPAIS 1153 3,74%
EMISSÃO DE DECLARAÇÕES (DE PERÍODO TRABALHADO, DE MARGEM CONSIGNÁVEL PARA EMPRÉSTIMO, PARA ABERTURA DE CONTA SALÁRIO, PARA ATUALIZAÇÃO DO CNIS JUNTO AO INSS) 458 1,49%
EMISSÃO DE NOTA FISCAL DE SERVIÇO 645 2,09%
EMISSÃO DE OUTROS DOCUMENTOS (RAIS, CONTRACHEQUE, FICHA FINANCEIRA, DIRF – COMPROVANTE DE RENDIMENTOS PAGOS E IRRF) 453 1,47%
EMISSÃO DO CARNÊ DE IPTU 494 1,60%
FORNECIMENTO DE ÁGUA COM CAMINHÃO PIPA 431 1,40%
FORNECIMENTO DE MEDICAMENTOS DE ALTO CUSTO 840 2,72%
ILUMINAÇÃO PÚBLICA 420 1,36%
INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE 273 0,89%
LICENÇAS E AFASTAMENTOS 400 1,30%
LIMPA FOSSA 432 1,40%
MANUTENÇÃO DE ADUTORAS 392 1,27%
MANUTENÇÃO DE ESTRADAS DE TERRA 409 1,33%
NOTÍCIAS 273 0,89%
PORTAL | CONTRIBUINTE 279 0,90%
PORTAL | SERVIDOR 273 0,89%
REDE SOCIAL | FACEBOOK 251 0,81%
REDE SOCIAL | INSTAGRAM 277 0,90%
REDE SOCIAL | TWITTER 248 0,80%
REDE SOCIAL | WHATSAPP 251 0,81%
REDE SOCIAL | YOUTUBE 265 0,86%
TAXA DE LICENÇA DE EVENTOS 463 1,50%
VALIDAÇÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA 233 0,76%
VÍDEOS 257 0,83%
Quantidade total de cartas: 19939
Relatório estatístico por avaliação
Descrição Quantidade
Quantidade total de cartas: 0

Informações da carta

Institucional da carta Perguntas da carta Estatísticas da carta

Mais informações da carta

Gestor da Carta

FRANCISCO WANDERSON DE OLIVEIRA FREITAS

Contatos da Carta

Tel. (88)9.2151-4940

Whatsapp: 88921514940

Email: ouvidoria@altosanto.ce.gov.br

Endereço da Carta

Rua Coronel Simplício Bezerra, 198 - Centro - 62.970-000 | Alto Santo - CE

Horário da Carta

DE SEGUNDA A QUINTA - DAS 07:00H AS 11:30H E 13:30H AS 17:00H E SEXTA-FEIRA DAS 07:00H AS 13:00H

Última modificação da carta: 05/09/2023 11:17

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